В разное время смысл понятия менялся, но на данный момент не только определения, но и понятия, которое бы официально признали экономические и управленческие структуры, не существует. Нет такого определения и в официальных государственных документах. Хотя цифровая трансформация преимущественно используется в бизнес контексте, она также оказывает влияние на другие организации, такие как правительственные учреждения, агентства государственного сектора и организации, за счёт внедрения одной или нескольких цифровых технологий.
В целом цифровая трансформация бизнеса – это внедрение современных технологий в бизнес-процессы предприятия, которое подразумевает фундаментальные изменения в подходах к управлению, к корпоративной культуре, во внешних коммуникациях. Другое определение цифровой трансформации бизнеса – это изменение текущих практик ведения бизнеса в области принятия решений, которые либо принимаются человеком на основе анализа данных, либо отдаются на откуп системам, исключая человека из процесса.
Основными долгосрочными трендами цифровой трансформации считаются:
ДЛЯ КОМПАНИЙ И ОТРАСЛЕЙ:
1. Новые бизнес-модели:
модели оплаты: за фактическое использование, за результат и т.п.;
физический продукт и сервисы;
онлайн-платформы и экосистемы.
2. Новые игроки и изменение границ индустрий:
приход новых игроков в отрасли, которых сейчас считают ИТ-компаниями;
изменение границ индустрий (например, нефтегазовые компании становятся энергетическими компаниями).
3. Увеличение «цифрового» разрыва между компаниями:
ускорение лидеров цифровой трансформации;
замедление отстающих в цифровой трансформации.
4. Цифровизация небольших компаний:
внедрение стандартных цифровых решений в большом числе средних и малых компаний;
возникновение отраслевых стандартов приложений и работы с данными (например, в агропромышленном комплексе).
В ОБЩЕСТВЕ:
1. Цифровизация государства:
существенное возрастание контроля государства;
актуальность вопросов приватности, защиты информации граждан.
2. Изменение занятости:
быстрое устаревание специальностей, высвобождение рабочей силы;
регулирование направлений использования высвобождающейся рабочей силы;
быстрое подстраивание под ситуацию и регулирование социальных вопросов.
3. Новая система обучения (образования):
постоянное образование; образование онлайн; образование на рабочих местах.
4. Изменение форматов работы:
изменение формы занятости: работа по проектам и задачам, гибкие графики работы;
удалённая работа: работа из дома, работа на компании из других регионов;
более глубокая и узкая специализация работников.
С полной версией статьи можно ознакомиться в бесплатном номере журнала «Вестник ГЛОНАСС».