Apple рассказала, что при переустановке macOS на Mac с чипом M1 может появиться ошибка персонализации.
Проблема возникает, если пользователи отформатировали диск и пытаются установить macOS Big Sur 11.0.1 из macOS Recovery.
В таком случае система может выдать следующее сообщение:
Произошла ошибка при подготовке обновления. Не удалось персонализировать обновление программного обеспечения. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Apple рассказала, что в таком случае нужно переустановить macOS с помощью загрузочной флешки, которую можно создать на другом Mac.
Если этот способ не подходит, воспользуйтесь Терминалом в macOS Recovery. На сайте Apple размещена подробная инструкция со всеми командами.