В банке будут перевыпускать карты
Клиенты «Альфа-Банк» временно лишись возможности распоряжаться средствами из-за блокировки банковских карт в субботу, 7 марта. Сбой произошел по всей России без предупреждения.
В частности, клиенты получили уведомления о том, что некоторые карты могут быть скопрометированы.
«Мы получили информацию о возможной компрометации ряда номеров карт банка. Что бы защитить деньги клиентов, все такие карты быстро и бесплатно перевыпущены»,- сообщили в банке на запрос одного из клиентов.
В финансовой организации добавили, что в Москве новые карты поступят в отделения в первый рабочий день следующей недели. После оформления новой карты клиент получит пуш-уведомление и сможет привязать карту к телефону.
«Важно, что в Альфа — Банке можно получить новую карту с помощью цифровой доставки и привязать цифровую карту к счёту заблокированной карты»,- добавил консультант банка.
По некоторым данным, часть карт уже успешно разблокированы. А клиенты «Альфа-Банка» вновь могут распоряжаться своими деньгами.
О том, какие извинения или бонусы банк готовит для клиентов из-за доставленных неудобств, пока не сообщается.