Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре

Сбер обучил свои голосовые модели распознавать речь с нарушениями. Теперь голосовые ассистенты колл-центра могут лучше и точнее понимать вопросы клиентов после инсультов, клиентов с ДЦП, нарушениями с...
Analysis
×
Kirill Aleksandrovich Tsaryov
Last position: Vice-president, director of the department of work with clients of mechanical engineering (PJSC Sberbank of Russia)
PJSC Sberbank of Russia
Main activity:Finance
518