GigaChat займется распределением обращений с "Прямой линии" по ведомствам

Функцию распределения по соответствующим ведомствам обращений, поступивших на "Прямую линию" с Владимиром Путиным, планируют возложить на нейросеть GigaChat. Об этом телеканалу "Россия 24" рассказал руководитель исполкома Общероссийского народного фронта Михаил Кузнецов. Он отметил, что GigaChat ускорил работу редакторов колл-центра, поскольку раньше обращения граждан приходилось расшифровывать вручную, а сейчас этим занимается нейросеть. "Теперь более сложная задача. У нас порядка трех тысяч человек — это те же государственные служащие, которые находятся внутри нашей системы, —...