Около 3000 якутян записались в МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX

Примерно 3 тысячи жителей Якутии уже воспользовались возможностью записаться в МФЦ через официальный чат-бот в национальном мессенджере MAX. Новый цифровой сервис был запущен в ноябре 2025 года и за короткое время стал востребованным инструментом для быстрой и удобной предварительной записи на приём. Чат-бот предоставляет полный набор функций для комфортного взаимодействия с МФЦ: оформление и отмену записи на приём, отслеживание статуса обращений, быстрый поиск ближайшего офиса и просмотр графика его работы, а также возможность оценить качество обслуживания. Сервис позволяет значительно...