Как репутация вашего бренда может пострадать: способы выявления

Что делать, если конкуренты пытаются разрушить репутацию бренда, а действовать нужно уже оперативно По данным исследования «Ашманов и партнеры», 70% покупателей отмечают, что положительная репутация бренда — важный фактор для совершения покупки. Сильная репутация получает кредит на доверие у клиента: люди закрывают глаза на недостатки, остаются надолго с брендом и даже публично вступаются за компанию. Теперь представьте, что пара негативных отзывов или статей заполонили поисковую выдачу, а клиенты начинают сомневаться в компетентности. Что делать, если конкуренты пытаются разрушить...